W związku z wyjątkowymi okolicznościami spowodowanymi siłą wyższą, tj. wprowadzeniem na terytorium Polski stanu zagrożenia epidemicznego i wynikającymi z tego konsekwencjami w postaci również wdrożenia przez Grohe działań minimalizujących ryzyko rozprzestrzenienia się wirusa COVID-19, informujemy, że dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na Państwa zgłoszenia reklamacyjne w terminie. Jednocześnie przepraszamy za możliwe opóźnienia i prosimy o wyrozumiałość, gdyby nie było możliwe rozpoznanie Państwa reklamacji na czas lub ustalenie terminu wizyty serwisowej w związku ze zgłoszoną reklamacją.